Социальный работник Наталья приезжает в ветхий дом семьи Полупановых, чтобы помочь им переехать в новое жилье благодаря государственной программе реновации. Однако процесс затягивается, так как Полупановы оказываются необычной семьей.
Поскольку Полупановы совершенно не интересуются материальной выгодой, Наталья в течение всего сезона прибегает к самым разным стратегиям, чтобы добиться их переезда: от рассказов о призраках, обитающих в доме, и обращения в органы опеки до подстрекательства соседей к протесту против Полупановых. Но каждый раз, сталкиваясь с эксцентричностью этой семьи, её усилия оказываются тщетными.
